OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Indicateurs chiffrés
Pilotage Economique
Reporting
Bâtir une stratégie d'expérience client
700 €/HT
Un programme complet pour connaître les mécanismes de gestion de la performance d’une activité et les outils de pilotage utilisés, développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l’aide d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs, effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur et effectuer un reporting en l’adaptant à son interlocuteur et aux objectifs.
LE PROGRAMME
- Calcul des pourcentages
- Ratio économique
- Indicateurs génériques
- Méthodologie de pilotage économique
- Création d’indicateurs spécifiques
- SWOT
- Base de données courantes
- Méthodologie reporting
- Adaptation du reporting selon le public
Quelques besoins de nos partenaires
- Comprendre les ratios et les indicateurs de performance de son activité.
- Construire des indicateurs adaptés à son périmètre.
- Analyser son environnement à l’aide d’une veille et d’une SWOT.
- Structurer un reporting adapté à ses interlocuteurs et aux objectifs.
Pour qui ?
Managers, responsables, directeurs, chefs de zone, chefs d’équipe et adjoints, ainsi que les personnes appelées à exercer des responsabilités de management.
Prérequis
Être en situation de management ou en phase de le devenir.
Modalités pédagogiques
La formation alterne 30 % d’apports et 70 % de pratique : exercices, outils opérationnels et mises en situation en lien avec le programme et les situations professionnelles des participants.
Modalités d’évaluation
Les acquis sont évalués par des exercices et des mises en situation à l’aide d’une grille critériée, complétés par des QCM sur les notions abordées.
Un questionnaire permet également de recueillir la satisfaction des participants.
Durée
7 heures de formation (1 journée), complétées par 1 heure de suivi à distance.
Modalités et délais d’accès
Contactez-nous pour construire votre formation en lien avec vos besoins. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées, hors samedi et dimanche.
Le contenu, les modalités de réalisation et la date de démarrage sont convenus avec vous après l’analyse de votre besoin et précisés dans la proposition de formation.
Tarifs
Tarif affiché pour cette formation : 700 €/HT.
Contactez-nous pour une proposition adaptée à votre besoin et pour préciser les conditions tarifaires et le périmètre de la prestation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Contactez Julien BASSABER avant votre inscription pour étudier les conditions d’accueil et les adaptations nécessaires à votre parcours.
Contactez-nous !
Votre contact formation : Julien BASSABER — 06 08 34 52 41 — contact@peak-performance.fr.